Service d’accueil
À votre arrivée à l’aéroport, vous serez accueilli par notre représentant local. Ils tiendront un « tableau de bienvenue » avec votre nom dessus. Nous avons fourni les coordonnées locales dans le programme confirmé si vous rencontrez des problèmes.
Bagage
Veuillez limiter les bagages à deux articles par personne et utilisez toujours des sacs souples plutôt que des valises. Dans des cas particuliers, comme pour les vols intérieurs, les bagages peuvent être limités à 15 kg par personne.
Nourriture et eau
La nourriture varie d’une destination à l’autre. N’oubliez pas que nous essayons d’utiliser des lodges/hôtels qui utilisent des produits locaux. N’ayez pas peur d’essayer les produits locaux cela fait partie de l’expérience ! Nous recommandons de boire uniquement de l’eau en bouteille qui peut être achetée dans tout Madagascar.
Communications
Les communications téléphoniques internationales sont disponibles depuis les grandes villes mais plus difficiles depuis certaines zones reculées. La couverture du réseau mobile est raisonnable dans tout Madagascar, même si vous devrez peut-être parcourir une courte distance pour atteindre une zone de couverture. Tous les chauffeurs/guides disposent de téléphones portables pour une utilisation en cas d’urgence.
Heure locale
Madagascar a trois heures (+3) d’avance sur l’heure moyenne de Greenwich (GMT). Heures de clarté Le lever du soleil a lieu vers 5h30 et le coucher du soleil vers 18h30. Cela varie légèrement en fonction de l’emplacement à Madagascar et de la période de l’année.
Électricité
L’électricité est disponible dans la plupart des lodges et hôtels de Madagascar. Certains hôtels ruraux disposent uniquement d’un générateur pour charger la caméra, mais veuillez en parler à votre guide ou à la réception. Il peut être utile d’apporter un chargeur de voiture.
L’alimentation électrique à Madagascar est de 220 volts/AC50Hz. Les prises de courant sont à 2 prises à broches rondes (européennes).
Monnaie locale
La monnaie malgache est l’Ariary. Comme il est « non convertible », il vaut mieux en changer selon ses besoins. Nous vous recommandons de rendre la monnaie à votre arrivée, car il est plus difficile de changer de l’argent pendant le voyage. Des distributeurs automatiques de billets sont disponibles dans les grandes villes et les cartes de crédit VISA sont acceptées. Tous les distributeurs automatiques ne distribueront que de l’Ariary. Il existe très peu d’endroits où les cartes de crédit peuvent être utilisées, veuillez donc ne les utiliser qu’en cas d’urgence absolue. Merci de ne pas prendre de chèques de voyage car vous ne pourrez pas les changer à Madagascar. Des bureaux de change sont disponibles dans les grandes banques d’Antananarivo ou à l’aéroport à votre arrivée. Vous pourrez changer de l’argent dans la plupart des grandes villes. La devise étrangère la plus acceptée est l’euro, bien que le dollar américain soit également accepté. Si vous transportez des dollars américains, veuillez prendre des factures datées de 2004 ou ultérieures, car les factures antérieures peuvent être très difficiles à modifier et peuvent ne pas être acceptées (ainsi que les factures déchirées et sales – plus elles sont nettes, mieux c’est !).
Visas
Un passeport valide d’une validité minimale de 6 mois à l’arrivée est obligatoire. Les visas touristiques sont requis par toutes les nationalités visitant Madagascar. Nous recommandons d’obtenir les visas avant le départ, mais veuillez noter que les visas peuvent être obtenus à l’aéroport international d’Antananarivo à votre arrivée.
Sécurité
Les clients doivent prendre les précautions habituelles lorsqu’ils voyagent à l’étranger dans un environnement inconnu et nous leur recommandons de prendre un taxi plutôt que de marcher la nuit. Veuillez faire preuve de bon sens et n’attirez pas l’attention sur les caméras, les équipements vidéo, les bijoux, etc. N’étalez pas d’argent et utilisez toujours les coffres-forts disponibles dans les hôtels/lodges. En cas de doute, demandez à votre guide.
Santé & médical
Demandez toujours un avis médical avant de voyager ; veuillez consulter votre médecin généraliste ou médecin qui pourra vous conseiller sur les vaccins obligatoires et la prophylaxie antipaludique.
Veuillez apporter tous les médicaments personnels nécessaires. Les comprimés antipaludiques et les anti-moustiques sont indispensables. Les voyages en provenance de certains pays nécessitent une vaccination et un certificat contre la fièvre jaune. Buvez uniquement de l’eau en bouteille ou bouillie. Les services médicaux, en particulier dans les zones rurales, sont basiques, il est donc essentiel d’avoir une assurance voyage appropriée avec une couverture médicale adéquate, un rapatriement aérien avec un numéro de téléphone de contact 24 heures sur 24 en cas d’urgence. Souscrire l’assurance voyage nécessaire pour votre voyage relève de votre propre responsabilité.